Salgs- og bestillingsvilkår for Forbord Dome
Sist oppdatert: 23.07.2026
1. Generelt og forholdet til bestillingskanalen
Disse vilkårene gjelder for overnatting ved Forbord Dome.
Ved direkte bestilling gjennom Forbord Domes nettside, bestillingssystem, e-post eller telefon gjelder disse vilkårene i sin helhet.
Ved bestilling gjennom en ekstern bestillingsplattform, som Booking.com, Airbnb eller en annen formidler, inngås bestillingen også på grunnlag av vilkårene som ble vist og akseptert på den aktuelle plattformen.
Plattformens vilkår og opplysningene i bestillingsbekreftelsen gjelder for blant annet:
- pris og betalingsmåte
- betalings- og reservasjonsvilkår
- avbestillingsfrist og refusjon
- endring av bestillingen
- håndtering av manglende oppmøte
- kommunikasjon og klagebehandling gjennom plattformen
Dersom det er motstrid mellom disse vilkårene og vilkårene som ble presentert på bestillingsplattformen, gjelder plattformens vilkår for de delene av avtalen som plattformen administrerer.
Forbord Domes husregler, sikkerhetsregler, regler om kapasitet, dyr, adkomst og bruk av eiendommen gjelder uavhengig av hvilken bestillingskanal som er brukt.
Vilkårene begrenser ikke rettigheter gjesten har etter ufravikelig norsk lovgivning.
2. Partene
Selger og tilbyder av overnattingen er:
Forbord Dome
Foretaksnavn: Roar Brekken
Organisasjonsnummer: 982372704
Adresse: Forbordslivegen 30, 7510 Skatval
E-post: post@forborddome.no
Telefon: +47 91578307
Selger omtales heretter som «Forbord Dome» eller «vi».
Kjøper er personen som foretar bestillingen. Personen eller personene som skal benytte overnattingen, omtales som «gjesten».
Den som foretar bestillingen, er ansvarlig for at opplysningene som gis, er korrekte, og for å videreformidle vilkårene til øvrige gjester.
3. Overnattingstjenesten
Bestillingen gjelder overnatting ved Forbord Dome på datoene som fremgår av bestillingsbekreftelsen.
Opplysninger om kapasitet, fasiliteter, beliggenhet, adkomst, parkering og eventuelle tilleggstjenester fremgår av nettsiden og bestillingsløsningen.
Forbord Dome er et naturbasert overnattingstilbud med utendørs adkomst. Gjesten må være forberedt på værforhold, terreng og temperaturer som naturlig følger av beliggenheten.
4. Pris
Prisen som vises før bestillingen gjennomføres, er den totale prisen gjesten skal betale for de valgte tjenestene, inkludert merverdiavgift og andre obligatoriske avgifter der dette er aktuelt.
Eventuelle tilleggstjenester eller gebyrer, for eksempel for hund, ekstra rengjøring eller andre særskilte tjenester, skal opplyses før bestillingen bekreftes eller avtales særskilt med gjesten.
Kostnader som ikke er opplyst før avtaleinngåelsen, kan ikke kreves betalt, med mindre kostnaden skyldes forhold gjesten selv er ansvarlig for.
5. Bestilling og avtaleinngåelse
Bestillingen er bindende når gjesten har fullført bestillingen og mottatt en bestillingsbekreftelse.
Gjesten skal kontrollere bestillingsbekreftelsen og uten ugrunnet opphold melde fra dersom dato, pris, antall gjester eller andre opplysninger er feil.
Avtalen er ikke bindende dersom det har forekommet en åpenbar skrivefeil, prisfeil eller teknisk feil i bestillingsløsningen, og gjesten forsto eller burde ha forstått at opplysningen var feil.
Bestilleren må være minst 18 år.
6. Opplysninger om gjestene
Forbord Dome skal ha navn, telefonnummer og e-postadresse til personen eller personene som faktisk skal benytte overnattingen.
Dersom oppholdet bestilles på vegne av andre, for eksempel som gave, skal disse opplysningene gis senest innen den fristen Forbord Dome oppgir.
Gjesten må også opplyse om eventuelle dyr og andre forhold som krever forhåndsgodkjenning.
7. Betaling
Betalingsmåte og tidspunkt for betaling fremgår av bestillingsløsningen eller bestillingsbekreftelsen. Betaling ved plattformbestillinger skjer etter plattformens betalingsvilkår.
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres eller belastes i samsvar med betalingsvilkårene som ble vist før bestillingen ble gjennomført.
Dersom betaling ikke mottas innen oppgitt frist, kan Forbord Dome kansellere bestillingen etter å ha gitt gjesten en rimelig mulighet til å betale.
Ved forsinket betaling kan det kreves forsinkelsesrenter og eventuelle lovlige inkassokostnader.
8. Avbestilling og endring
Ved bestilling gjennom en ekstern plattform gjelder avbestillings- og endringsvilkårene som fremgår av den konkrete bestillingen på plattformen
Bestillingen følger avbestillings- og endringsvilkårene som ble vist før bestillingen ble gjennomført, og som fremgår av bestillingsbekreftelsen.
Forskjellige priser og bestillingsalternativer kan ha forskjellige avbestillingsvilkår. Enkelte priser kan være helt eller delvis ikke-refunderbare.
En forespørsel om å flytte oppholdet til en annen dato regnes som en endring av bestillingen og krever godkjenning fra Forbord Dome. En endring er ikke bekreftet før gjesten har mottatt skriftlig bekreftelse.
Prisforskjeller mellom opprinnelig og nytt opphold må betales av gjesten. En eventuell flytting av oppholdet gir ikke automatisk rett til refusjon.
Ved avbestilling etter utløpet av fristen for kostnadsfri avbestilling, eller ved manglende oppmøte, kan Forbord Dome beholde eller kreve betaling i samsvar med vilkårene som gjaldt for bestillingen.
Avbestilling skal skje gjennom bestillingskanalen som ble brukt, eller ved skriftlig melding til Forbord Dome.
9. Angrerett
Det gjelder ikke lovbestemt angrerett for bestilling av overnatting når avtalen gjelder en bestemt dato eller en bestemt periode.
Dette innebærer at den ordinære angrefristen på 14 dager ved fjernsalg ikke gjelder for bestillingen.
Gjestens mulighet til å avbestille eller endre oppholdet følger derfor av avbestillingsvilkårene som ble presentert før bestillingen og fremgår av bestillingsbekreftelsen.
10. Avbestilling eller endring fra Forbord Dome
Forbord Dome kan kansellere, avkorte eller endre et opphold dersom det oppstår forhold som gjør det uforsvarlig, ulovlig eller praktisk umulig å gjennomføre oppholdet som avtalt.
Dette kan blant annet skyldes:
- alvorlige tekniske feil
- brann eller betydelig skade
- ekstremvær eller farlige adkomstforhold
- myndighetspålegg
- sykdom eller andre uforutsette driftsforhold
- andre ekstraordinære forhold utenfor Forbord Domes rimelige kontroll
Dersom bestillingen er gjort direkte hos Forbord Dome, skal gjesten tilbys enten flytting til en annen tilgjengelig dato eller tilbakebetaling av beløpet som er betalt for tjenesten som ikke kan leveres.
Dersom bestillingen er gjort gjennom Booking.com, Airbnb eller en annen ekstern plattform, skal kansellering, eventuell ombooking og refusjon som hovedregel håndteres gjennom den aktuelle plattformen og i samsvar med vilkårene for den konkrete bestillingen.
Forbord Dome skal varsle gjesten så snart som mulig og samtidig gi nødvendig informasjon til bestillingsplattformen.
Gjesten kan bli bedt om å bekrefte kansellering, endring eller refusjon gjennom plattformens nettside eller app.
Forbord Dome kan tilby et alternativt opphold eller en ny dato, men gjesten er ikke forpliktet til å godta dette dersom den opprinnelige bestillingen ikke kan gjennomføres.
Forbord Dome er ikke ansvarlig for indirekte tap eller kostnader knyttet til blant annet transport, alternativ overnatting, aktiviteter eller tapt arbeidsfortjeneste, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller tapet skyldes uaktsomhet fra Forbord Dome.
11. Innsjekking, utsjekking og adkomst
Gjeldende tidspunkt for innsjekking og utsjekking fremgår av bestillingsbekreftelsen.
Gjesten skal opplyse om forventet ankomsttid når dette etterspørres. Sen eller tidlig ankomst må avtales på forhånd.
Adkomsten til Forbord Dome går gjennom naturterreng og kan være bratt, glatt, våt eller snødekt avhengig av årstid og vær. Gjesten er ansvarlig for å ha egnet fottøy, klær og bagasje som kan bæres på stien.
Opplysninger om parkering, bomvei, avstand og høydeforskjell gis på nettsiden eller i informasjonen som sendes før oppholdet.
Gjesten må følge eventuelle sikkerhetsinstrukser og beskjeder fra Forbord Dome.
12. Gjestens ansvar og ordensregler
Gjesten skal behandle bygninger, inventar, utstyr og uteområder på en forsvarlig måte.
Det er ikke tillatt å ha flere personer i domen enn det bestillingen og oppgitt makskapasitet tillater, uten skriftlig godkjenning.
Røyking er ikke tillatt inne i domen.
Bruk av åpen ild, levende lys, kokeutstyr og varmeapparater skal bare skje i samsvar med instruksene som er gitt av Forbord Dome.
Gjesten er ansvarlig for skader som gjesten eller personer gjesten har gitt adgang til, påfører eiendommen som følge av uaktsom eller uforsvarlig bruk.
Forbord Dome kan kreve erstatning for dokumenterte kostnader ved skade, ekstraordinær rengjøring, tapte nøkler eller brudd på avtalte regler.
Vesentlige eller gjentatte brudd på ordens- eller sikkerhetsreglene kan føre til at oppholdet avsluttes uten refusjon.
13. Dyr
Dyr kan bare medbringes når dette er avtalt på forhånd.
Eventuelt rengjøringstillegg skal opplyses før bestillingen eller godkjennes av gjesten før oppholdet.
Dyr skal ikke være i seng, stoler eller andre møbler. Dersom hund skal være inne om natten, skal den være i bur dersom dette er opplyst som et vilkår ved bestillingen.
Dyreeier er ansvarlig for skader og ekstra rengjøringsbehov som skyldes dyret.
14. Feil, mangler og klager
Dersom gjesten oppdager feil eller mangler ved overnattingen, skal Forbord Dome varsles så snart som mulig og helst mens oppholdet pågår.
Dette er nødvendig for at Forbord Dome skal få anledning til å undersøke forholdet og forsøke å rette det innen rimelig tid.
Ved bestilling gjennom Booking.com, Airbnb eller en annen ekstern plattform skal gjesten kontakte Forbord Dome direkte under oppholdet. Dersom plattformens vilkår krever det, bør forholdet også meldes gjennom plattformens nettside eller app innen gjeldende frist.
En melding til bestillingsplattformen alene er ikke nødvendigvis tilstrekkelig dersom Forbord Dome ikke samtidig får reell mulighet til å rette forholdet.
Dersom gjesten unnlater å varsle innen rimelig tid, kan retten til prisavslag, refusjon, erstatning eller andre krav bli redusert eller falle bort dersom det manglende varselet har hindret Forbord Dome i å rette problemet eller begrense tapet.
Dersom tjenesten har en mangel som ikke blir rettet innen rimelig tid, kan gjesten etter omstendighetene ha krav på prisavslag, refusjon, erstatning eller andre misligholdsbeføyelser etter gjeldende rett.
Klagen bør sendes skriftlig og inneholde:
- navn og bestillingsnummer
- dato for oppholdet
- beskrivelse av forholdet
- når og hvordan Forbord Dome ble varslet
- ønsket løsning
- eventuell dokumentasjon, som bilder eller meldingshistorikk
Ved bestillinger gjennom en ekstern plattform kan eventuell refusjon eller annen økonomisk oppgjør bli behandlet gjennom plattformen og den betalingsløsningen som ble brukt ved bestillingen.
15. Gjenglemte eiendeler
Gjesten er selv ansvarlig for personlige eiendeler under oppholdet.
Gjenglemte gjenstander oppbevares i en begrenset periode. Gjesten må selv dekke kostnadene ved pakking og forsendelse.
Forbord Dome er ikke ansvarlig for tap eller skade på gjestens eiendeler, med mindre tapet skyldes uaktsomhet fra Forbord Dome.
16. Gavekort
Gavekort er gyldige til datoen som fremgår av gavekortet eller bestillingsbekreftelsen.
Et gavekort garanterer ikke tilgjengelighet på en bestemt dato. Opphold må reserveres på vanlig måte og er avhengig av ledig kapasitet.
Dersom prisen på det valgte oppholdet er høyere enn gavekortets verdi, må mellomlegget betales.
Gavekort kan ikke innløses i kontanter, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller er særskilt avtalt.
17. Bestilling gjennom eksterne plattformer
Ved bestilling gjennom Booking.com, Airbnb eller en annen ekstern plattform skal betaling, avbestilling, endring og refusjon som hovedregel behandles gjennom plattformen der bestillingen ble foretatt.
Gjesten må følge avbestillingsfristen og prisvilkårene som fremgår av den konkrete bestillingen. Vilkårene kan variere mellom plattformer, pristyper og bestillinger.
En henvendelse direkte til Forbord Dome regnes ikke nødvendigvis som en gyldig avbestilling dersom plattformen krever at avbestillingen registreres gjennom plattformens nettside eller app.
Eventuelle refusjoner behandles etter vilkårene for den aktuelle bestillingen og gjennom den betalingsløsningen som ble brukt.
Forbord Dome er ansvarlig for å levere selve overnattingstjenesten i samsvar med bestillingen og gjeldende lovgivning.
Den eksterne plattformen er ansvarlig for sine egne tjenester, betalingsløsninger og tekniske systemer i samsvar med plattformens egne vilkår.
Gjesten skal ved feil eller problemer under oppholdet kontakte Forbord Dome så raskt som mulig. Dersom bestillingen er gjort gjennom en ekstern plattform, bør forholdet også meldes gjennom plattformen innen eventuelle frister som gjelder der.
18. Personopplysninger
Forbord Dome er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn ved direkte bestillinger.
Vi behandler opplysninger som navn, kontaktinformasjon, bestillingsopplysninger og betalingsinformasjon i den grad dette er nødvendig for å administrere bestillingen, levere tjenesten, oppfylle lovpålagte plikter og håndtere eventuelle klager.
Opplysninger kan deles med betalingsleverandører, bestillingssystemer og andre tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å gjennomføre avtalen.
Ytterligere informasjon om behandlingen av personopplysninger fremgår av vår personvernerklæring.
19. Konfliktløsning
Klager skal først rettes skriftlig til Forbord Dome, slik at partene kan forsøke å finne en minnelig løsning.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling.
Tvister reguleres av norsk rett. Saken kan bringes inn for de ordinære domstolene i samsvar med gjeldende regler om verneting.
Recent Comments